Напомните мне, пожалуйста, чего-то я запамятовала... Если я купила бытовую технику, гарантия на которую год, и через 3 недели обнаружилась течь (моющий пылесос), я по чеку хочу отнести его обратно в магазин. Мне должны вернуть деньги? Или предоставить аналогичный товар? Или поменять?
Или мне надо идти сразу с написанной претензией и копией чека и гарантии как минимум? И просто сдать, а они типа на экспертизу отправят и мне ждать решения? И временно ни денег, ни товара на руках...
